Questions fréquentes

Check-in 14:00, check-out 12:00. Check-in anticipé et check-out tardif offerts selon disponibilité.

Oui · toutes les catégories de chambres se réservent pour un seul hôte. Nos tarifs sont par personne · selon le nombre d'hôtes séjournant dans la chambre.

Les conditions dépendent de la chambre et de l'offre choisies. Standard: annulation gratuite jusqu'à 72 heures avant l'arrivée. Les détails figurent dans le mail de confirmation.

Un lit supplémentaire peut être ajouté à nos suites. Comme nous facturons par personne, le lit supplémentaire n'entraîne aucun supplément · la facturation se fait selon le nombre d'hôtes. Les Suites Familiales accueillent confortablement jusqu'à 4 hôtes.

Le bassin thermal et le sauna sont réservés aux 12 ans et plus. Un bassin enfants est disponible pour les 6-12 ans. Le bassin thermal n'est pas adapté aux enfants de 0-5 ans.

Oui · elle sort de la source souterraine du mont Ida à 62°C, puis est ramenée de façon contrôlée à une température sûre pour bassins et rituels. Le rapport d'analyse minérale est disponible à la réception.

Nous déconseillons fortement aux femmes enceintes l'usage des zones thermales · bassin thermal, sauna et rituels chauds inclus. Notre conseillère spa peut proposer des alternatives de détente.

Au moins 24 heures à l'avance auprès du concierge ou à l'arrivée. En haute saison, réservez en amont.

Buffet 08:00-10:00 · produits régionaux signés par Bülent Bey, boulangerie fraîche, confitures bio, fruits de saison, options sans gluten et vegan. Le petit-déjeuner tardif est servi jusqu'à 10:30.

Oui · dans tous les menus de notre restaurant. Les allergènes sont indiqués · pour tout régime particulier, prévenez-nous à la réservation.

Notre service du soir est ouvert aux non-résidents selon disponibilité. Téléphone: +90 850 777 01 73.

18 km de l'aéroport Edremit Koca Seyit (25 min · transfert sur demande). 165 km d'Izmir Adnan Menderes (environ 2 h). Parking gratuit si vous arrivez en voiture.

Oui · nous organisons des transferts depuis l'aéroport, la gare routière ou une adresse privée. Merci de contacter la réception au moins 24 heures à l'avance.

Edremit 12 km, Ayvalık 35 km, la cité antique d'Assos 75 km, l'embarcadère Bozcaada-Geyikli 90 km.

0-6 ans · séjour offert (dans la chambre des parents · lit standard). 7-12 ans · 50% de remise. À partir de 13 ans · tarif adulte.

Nous ne proposons pas de service de babysitting / garde d'enfants. Le lit bébé et la chaise haute sont offerts; nous ne pouvons pas fournir de baignoire bébé.

Notre piscine extérieure dispose d'un espace enfants dédié. Le bassin enfants couvert chauffé est actuellement fermé. Maître-nageur de 09:00 à 17:00.

Nous sommes désolés · pour le confort de nos hôtes et nos normes d'hygiène, nous ne pouvons pas accepter d'animaux. Les chiens-guides sont exemptés de cette règle.

Toutes les zones principales (lobby, restaurant, spa, 4 chambres) sont accessibles. Merci de demander une chambre accessible à la réservation.

Une infirmière est de service dans l'établissement. En cas d'urgence, les hôtes sont orientés vers l'hôpital le plus proche (Edremit · 12 km).