SSS

Sıkça sorulan sorular

Aradığınız yanıt burada değilse, resepsiyon ekibimiz +90 850 777 01 73 numarasından ya da iletişim formundan size eşlik etmekten mutlu olur.

Konaklama

Check-in / check-out saatleri nedir?

Check-in 14:00, check-out 12:00'dir. Early check-in ve late check-out talep eder misafirlerimize müsaitlik ölçüsünde ücretsiz sunulur.

Tek kişilik rezervasyon yapabilir miyim?

Evet · tüm oda tiplerimiz tek kişi için rezerve edilebilir. Fiyatlandırmamız kişi bazlıdır; odada konaklayan kişi sayısına göre ücretlendirme yapılır.

Rezervasyonumu nasıl iptal ederim?

İptal koşulları seçtiğiniz oda tipi ve teklife göre değişir. Standart politikamız: giriş tarihinden 72 saat öncesine kadar ücretsiz iptal. Onay e-postanızda detaylı koşulları bulabilirsiniz.

Yatak takviyesi mümkün mü?

Suit odalarımıza ek yatak eklenebilir. Kişi başı fiyatlandırma yaptığımız için ek yatak için ekstra ücret alınmaz; konaklayan kişi sayısına göre ücretlendirilir. Family Suit'lerimiz 4 kişiye kadar konfor sunar.

Spa & Termal

Spa'ya girişe yaş sınırı var mı?

Termal havuz ve sauna alanları 12 yaş ve üzeri içindir. 6-12 yaş arası çocuklarımız için ayrıca çocuk havuzu mevcuttur. 0-5 yaş için termal havuz kullanımı uygun değildir.

Termal su gerçekten kaynaktan mı?

Evet · Kazdağları'nın yer altı kaynağından 62°C olarak çıkar, sıcaklığı kontrollü olarak düşürülerek havuz ve ritüellerde kullanılır. Mineral analiz raporumuz resepsiyonda mevcuttur.

Hamile misafir spa kullanabilir mi?

Hamile misafirlerimize termal havuz, sauna ve sıcak ritüeller dahil termal alanların kullanımını kesinlikle önermiyoruz. Dilerseniz spa danışmanımız size alternatif dinlenme önerileri sunar.

Ritüel rezervasyonu nasıl yapılır?

Konaklamanızdan en az 24 saat önce concierge ile veya check-in sırasında randevunuzu alabilirsiniz. Tam dolu sezonlarda rezervasyon öncesi planlamayı öneririz.

Restoran & Gastronomi

Kahvaltı saatleri ve içerikleri?

08:00-10:00 arası açık büfe kahvaltı · Bülent Bey imzalı yöresel ürünler, taze fırın, organik reçeller, mevsim meyveleri, glutensiz ve vegan seçenekler. Late breakfast 10:30'a kadar sunulur.

Vegan / vegetarian / glutensiz menü var mı?

Tüm restoran menülerimizde vegan, vegetarian ve glutensiz seçenekler mevcuttur. Alerjen bilgilerini menüde işaretliyoruz · özel diyet için lütfen rezervasyon sırasında bildiriniz.

Otel dışından misafir restorana gelebilir mi?

Akşam yemeği servisimiz otel dışı rezervasyonlara da açıktır (müsaitlik ölçüsünde). Telefon: +90 850 777 01 73.

Ulaşım

Otele nasıl ulaşırım?

Edremit Koca Seyit Havalimanı'ndan 18 km (25 dk · transfer hizmetimiz mevcuttur). İzmir Adnan Menderes'ten 165 km (yaklaşık 2 sa). Kendi aracınızla geldiğinizde ücretsiz otopark.

Transfer hizmeti var mı?

Evet · havalimanı, otobüs terminali veya özel adres için transfer düzenliyoruz. Talepleriniz için minimum 24 saat önceden resepsiyon ile iletişime geçin.

Şehir merkezi gezmek için ne kadar uzakta?

Edremit şehir merkezi 12 km, Ayvalık 35 km, Assos antik kenti 75 km, Bozcaada-Geyikli iskelesi 90 km mesafede.

Aile & Çocuk

Çocuk indirimi var mı?

0-6 yaş ücretsiz konaklama (ebeveynle aynı oda · standart yatak). 7-12 yaş %50 indirim. 13 yaş ve üzeri yetişkin tarifesi.

Bebek bakımı / babysitter mevcut mu?

Babysitter / bebek bakım hizmetimiz bulunmamaktadır. Bebek yatağı ve mama sandalyesi ücretsiz sunulur; bebek küveti sağlayamıyoruz.

Çocuk havuzu var mı?

Açık yüzme havuzumuzda çocuklar için ayrı bir bölüm bulunur. Isıtmalı kapalı çocuk havuzumuz şu anda kapalıdır. Cankurtaran 09:00-17:00 görevlidir.

Evcil hayvan & Sağlık

Evcil hayvan kabul ediliyor mu?

Üzgünüz · misafirlerimizin konforu ve hijyen standartlarımız gereği evcil hayvan kabul edemiyoruz. Rehber köpekler bu kuralın dışındadır.

Tekerlekli sandalye erişimi var mı?

Tüm ana alanlar (lobby, restoran, spa, 4 oda) tekerlekli sandalye erişimine uygundur. Engelli misafirlerimiz için uygun oda talebinizi lütfen rezervasyon sırasında belirtiniz.

İlk yardım / doktor hizmeti var mı?

Tesisimizde bir hemşiremiz görev yapar. Acil durumlarda en yakın hastaneye (Edremit · 12 km) yönlendirme yapılır.