Sıkça sorulan sorular
Aradığınız yanıt burada değilse, resepsiyon ekibimiz +90 850 777 01 73 numarasından ya da iletişim formundan size eşlik etmekten mutlu olur.
Konaklama
- Check-in / check-out saatleri nedir?
Check-in 14:00, check-out 12:00'dir. Early check-in ve late check-out talep eder misafirlerimize müsaitlik ölçüsünde ücretsiz sunulur.
- Tek kişilik rezervasyon yapabilir miyim?
Evet · tüm oda tiplerimiz tek kişi için rezerve edilebilir. Fiyatlandırmamız kişi bazlıdır; odada konaklayan kişi sayısına göre ücretlendirme yapılır.
- Rezervasyonumu nasıl iptal ederim?
İptal koşulları seçtiğiniz oda tipi ve teklife göre değişir. Standart politikamız: giriş tarihinden 72 saat öncesine kadar ücretsiz iptal. Onay e-postanızda detaylı koşulları bulabilirsiniz.
- Yatak takviyesi mümkün mü?
Suit odalarımıza ek yatak eklenebilir. Kişi başı fiyatlandırma yaptığımız için ek yatak için ekstra ücret alınmaz; konaklayan kişi sayısına göre ücretlendirilir. Family Suit'lerimiz 4 kişiye kadar konfor sunar.
Spa & Termal
- Spa'ya girişe yaş sınırı var mı?
Termal havuz ve sauna alanları 12 yaş ve üzeri içindir. 6-12 yaş arası çocuklarımız için ayrıca çocuk havuzu mevcuttur. 0-5 yaş için termal havuz kullanımı uygun değildir.
- Termal su gerçekten kaynaktan mı?
Evet · Kazdağları'nın yer altı kaynağından 62°C olarak çıkar, sıcaklığı kontrollü olarak düşürülerek havuz ve ritüellerde kullanılır. Mineral analiz raporumuz resepsiyonda mevcuttur.
- Hamile misafir spa kullanabilir mi?
Hamile misafirlerimize termal havuz, sauna ve sıcak ritüeller dahil termal alanların kullanımını kesinlikle önermiyoruz. Dilerseniz spa danışmanımız size alternatif dinlenme önerileri sunar.
- Ritüel rezervasyonu nasıl yapılır?
Konaklamanızdan en az 24 saat önce concierge ile veya check-in sırasında randevunuzu alabilirsiniz. Tam dolu sezonlarda rezervasyon öncesi planlamayı öneririz.
Restoran & Gastronomi
- Kahvaltı saatleri ve içerikleri?
08:00-10:00 arası açık büfe kahvaltı · Bülent Bey imzalı yöresel ürünler, taze fırın, organik reçeller, mevsim meyveleri, glutensiz ve vegan seçenekler. Late breakfast 10:30'a kadar sunulur.
- Vegan / vegetarian / glutensiz menü var mı?
Tüm restoran menülerimizde vegan, vegetarian ve glutensiz seçenekler mevcuttur. Alerjen bilgilerini menüde işaretliyoruz · özel diyet için lütfen rezervasyon sırasında bildiriniz.
- Otel dışından misafir restorana gelebilir mi?
Akşam yemeği servisimiz otel dışı rezervasyonlara da açıktır (müsaitlik ölçüsünde). Telefon: +90 850 777 01 73.
Ulaşım
- Otele nasıl ulaşırım?
Edremit Koca Seyit Havalimanı'ndan 18 km (25 dk · transfer hizmetimiz mevcuttur). İzmir Adnan Menderes'ten 165 km (yaklaşık 2 sa). Kendi aracınızla geldiğinizde ücretsiz otopark.
- Transfer hizmeti var mı?
Evet · havalimanı, otobüs terminali veya özel adres için transfer düzenliyoruz. Talepleriniz için minimum 24 saat önceden resepsiyon ile iletişime geçin.
- Şehir merkezi gezmek için ne kadar uzakta?
Edremit şehir merkezi 12 km, Ayvalık 35 km, Assos antik kenti 75 km, Bozcaada-Geyikli iskelesi 90 km mesafede.
Aile & Çocuk
- Çocuk indirimi var mı?
0-6 yaş ücretsiz konaklama (ebeveynle aynı oda · standart yatak). 7-12 yaş %50 indirim. 13 yaş ve üzeri yetişkin tarifesi.
- Bebek bakımı / babysitter mevcut mu?
Babysitter / bebek bakım hizmetimiz bulunmamaktadır. Bebek yatağı ve mama sandalyesi ücretsiz sunulur; bebek küveti sağlayamıyoruz.
- Çocuk havuzu var mı?
Açık yüzme havuzumuzda çocuklar için ayrı bir bölüm bulunur. Isıtmalı kapalı çocuk havuzumuz şu anda kapalıdır. Cankurtaran 09:00-17:00 görevlidir.
Evcil hayvan & Sağlık
- Evcil hayvan kabul ediliyor mu?
Üzgünüz · misafirlerimizin konforu ve hijyen standartlarımız gereği evcil hayvan kabul edemiyoruz. Rehber köpekler bu kuralın dışındadır.
- Tekerlekli sandalye erişimi var mı?
Tüm ana alanlar (lobby, restoran, spa, 4 oda) tekerlekli sandalye erişimine uygundur. Engelli misafirlerimiz için uygun oda talebinizi lütfen rezervasyon sırasında belirtiniz.
- İlk yardım / doktor hizmeti var mı?
Tesisimizde bir hemşiremiz görev yapar. Acil durumlarda en yakın hastaneye (Edremit · 12 km) yönlendirme yapılır.
